نفذت الفاضلة إقبال الشيدية موظفة في الميرية العامة للتجارة والصناعة محاضرة تحت عنوان "دور المواصفات في حماية المستهلك" تحدثت فيها عن دائة حماية المستهلك وأداف هذه الدائرة والأنشطة التي تقوم بها كما أشارت إلى كيفية حماية حقوق المستهلك. وفي الختام توقفت عند العبارة المتداولة في الأسواق "هذه البضاعة لا ترد ولا تستبدل" وعدم مصداقيتها في كثير من الأحيان.